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إدارة المختبر وجميع الموظفين:
• يتم نسخ معلومات المريض والمستخدم احتياطيًا لتجنب فقدان البيانات بشكل ضار.
• توفر أنظمة التأمين الحماية ضد الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو النوايا الخبيثة.
• Notre laboratoire s’engage à être constamment à l’écoute des patients, médecins, collègues et autres professionnels de la santé, et à collaborer avec eux pour assurer des soins efficaces aux patients et améliorer la qualité de nos prestations.
• Notre laboratoire s’engage à effectuer les analyses conformément aux procédures, normes et réglementation en vigueur pour les laboratoires de biologie médicale, et en respectant les niveaux de qualification et de compétence requis par la profession.
• Toute réalisation d’examens ne se fait qu’avec le consentement du patient ; le laboratoire s’engage à toujours respecter la décision du patient.
• Notre laboratoire s’assure de plus que les résultats sont correctement interprétés et utilisés dans l’intérêt du patient, et s’engage à transmettre les résultats dans les meilleurs délais, notamment en cas d’urgence.
• Les résultats d’analyses présentant une implication grave, ne sont communiqués au patient qu’après concertation avec le prescripteur.